Voor veel ondernemers in de evenementenbranche is het vanzelfsprekend: een podium wordt gehuurd, opgebouwd door de leverancier en na afloop weer opgehaald. Voor Harold Reurink van Innodeck ligt dat anders. Hij kiest bewust voor een ander model, waarin hij niet verhuurt, maar een dienst verleent. “Wij stellen ons product ‘ter beschikking voor bepaalde tijd’ en houden toezicht tijdens het gebruik.”
 
Met zeven medewerkers ontwerpt en levert Innodeck podium- en tribunesystemen voor onder meer internationale theaters, evenementen en verhuurbedrijven. De basis ligt in aluminium constructies, waarvan de profielen in opdracht worden geproduceerd. “Wij ontwerpen zelf en laten het persen. Daarbij kiezen we bewust voor een legering die taai is. Het materiaal moet meegeven en daarna weer terugveren. Te hard aluminium kan bij belasting ineens breken, en dat wil je absoluut niet.”

Van verhuur naar dienstverlening
Waar anderen hun podiummaterialen ‘droog’ verhuren, houdt Reurink zelf de regie. “Wij laden de vrachtwagen, bouwen het podium op locatie op, controleren de constructie en houden tijdens het evenement toezicht. Daarna breken we alles weer af en nemen het mee terug.” Dat toezicht is geen formaliteit, maar een bewuste keuze. “Tijdens een evenement gebeurt er van alles. Licht- en geluidsmensen halen soms een hek weg om ergens bij te kunnen. Als dat hek daarna niet wordt teruggeplaatst en iemand valt, ben je als leverancier alsnog aansprakelijk. Dan kun je zeggen dat jij het netjes hebt opgebouwd, maar daar heeft een rechter niet altijd boodschap aan.”

‹‹ Als je verantwoordelijk bent, moet je ook zorgen dat je invloed houdt ››

Risico’s managen 
Daarom wijst Innodeck bij ieder project iemand aan die de constructie bewaakt. “Diegene loopt rond, controleert of alles nog klopt en grijpt in waar nodig. Is er een hek weg, dan wordt dat direct teruggeplaatst. Zijn er diagonalen losgehaald, dan worden die weer gemonteerd. Zo houd je het veilig.” Volgens Reurink draait het niet om het ontlopen van aansprakelijkheid, maar om  het beheersen ervan. “Als je verantwoordelijk bent, moet je ook zorgen dat je invloed houdt. Anders lever je iets uit en hoop je dat het goed gaat. Dat vind ik geen prettig idee.” Volgens Reurink onderschatten veel bedrijven deze kant van het vak. “Ik denk dat een deel van de markt zich niet bewust is van de risico’s, of dat ze deze accepteren. Wij kiezen ervoor om ze actief te managen.”

Die keuze heeft ook een financieel effect. Doordat Innodeck zijn activiteiten als dienstverlening inricht, vallen investeringen in materialen binnen de bedrijfsvoering. “Voor ons zijn die podiumsystemen geen losse verhuurartikelen, maar onderdeel van de dienst die we leveren. Daardoor kun je aanspraak maken op investeringsaftrek. Bij droge verhuur kan dat niet.”

Herkomst als tweede pijler Opvallend is dat Reurink dezelfde behoefte aan controle doortrekt naar de toeleveringsketen. Innodeck koopt bewust geen materialen meer in uit Rusland, Wit-Rusland, China en – uit voorzorg – ook niet uit Turkije. “Ik wil kunnen aantonen waar mijn materiaal vandaan komt. Dat vragen klanten ook steeds vaker.” Enerzijds spelen geopolitieke ontwikkelingen en sancties een rol. Anderzijds gaat het om kwaliteit en betrouwbaarheid. “Ik kan aan de buitenkant niet zien of een aluminium profiel de juiste samenstelling heeft. Daar moet ik op kunnen vertrouwen. Als dat niet kan, neem ik het risico niet.”

Oorsprongsverklaring 
Leveranciers worden daarom verplicht om een oorsprongsverklaring af te geven. “Willen of kunnen ze dat niet, dan doen we geen zaken. Zo simpel is het. Ik hoef niet precies te weten uit welke mijn het materiaal komt, maar wel uit welk land en onder welke voorwaarden het is geproduceerd.” Die opstelling heeft consequenties. “Soms betekent het dat je duurder uit bent of dat je langer moet zoeken naar een leverancier. Maar ik wil niet achteraf geconfronteerd worden met claims of discussies over herkomst. Zeker niet nu opdrachtgevers daar expliciet naar vragen.”

Nee zeggen
Of het nu gaat om de opbouw van een podium of om de herkomst van een boutje: voor Innodeck is het onderdeel van dezelfde strategie. “Wij willen geen verrassingen. Niet op locatie en niet in de keten. Dat betekent dat je soms streng moet zijn, naar jezelf en naar je leveranciers.” Die aanpak vraagt meer inspanning, erkent Reurink. “Je moet dingen uitzoeken, controleren en soms ‘nee’ zeggen. Maar uiteindelijk levert het rust op. En dat is voor mij minstens zo belangrijk als groei.”

Reurink: “Wij nemen verantwoordelijkheid van A tot Z. Dan moet je ook zorgen dat je die verantwoordelijkheid kúnt dragen.”

Ook vertellen hoe jij iets bijzonders doet?
Laat het ons weten via redactie@metaalunie.nl.