Staalportaal bv verkoopt aan de familie Koning een nog te ontwerpen en te fabriceren hekwerk. Omdat Koning vanwege het beperkte budget zo precies mogelijk wil weten hoeveel het gaat kosten, komt er in de offerte een vaste prijs voor het hek te staan. Wat de kosten voor de montage en het inbedrijfstellen van het elektronische gedeelte voor de bediening van het hek zullen zijn, kan Staalportaal niet zeggen.

Koning staat erop dat Staalportaal toch een bedrag overlegt. Staalportaal zet daarom in de offerte: “grove indicatie montage en inbedrijfstelling: 2.000 euro”. Je voelt het al aankomen; het zit tegen bij de montage en inbedrijfstelling. Door slecht weer en te weinig mankracht, moet Staalportaal de werkzaamheden opknippen in verschillende dagdelen. En door ziekte van een medewerker, moet hij een extern bedrijf inhuren voor de inbedrijfstelling. De daadwerkelijke kosten van de werkzaamheden komen uit op 4.000 euro. Dit bedrag factureert hij aan Koning.

Koning wil slechts 2.000 euro betalen, volgens hem was dat de afspraak. Staalportaal stelt dat er helemaal geen afspraak was over de prijs. De werkzaamheden waren op ‘regiebasis’. Dat wil zeggen dat de daadwerkelijke kosten en een marge moeten worden betaald. Staalportaal biedt aan zijn gemaakte kosten en marge te onderbouwen.

De rechter – die wordt verzocht Koning te veroordelen tot betaling van de extra 2.000 euro –geeft Koning echter gelijk. Volgens  de rechter was de offerte van Staalportaal erg gedetailleerd qua kosten. Bovendien had Koning duidelijk laten weten dat hij vanwege zijn budget de kosten wilde maximeren. Omdat Koning een consument is, had Staalportaal duidelijker moeten zijn als hij de werkzaamheden op regiebasis wilde aannemen. Koning hoeft dus niet meer dan 2.000 euro te betalen voor de montage en de inbedrijfstelling.

MR. MIRJAM BOS
bedrijfsjuridisch adviseur koninklijke metaalunie
 

DUIDELIJKE AFSPRAKEN
Maak duidelijke afspraken over de prijs of hoe deze bepaald gaat worden, en leg deze vast. Werkt u tegen een vaste prijs of op regiebasis? Vanwege de omstandigheden, in dit geval oordeelde de rechter dat er sprake was van een afgesproken prijs. In andere gevallen zou een ‘grove indicatie’ ook als een richtprijs kunnen worden opgevat. Als je op regiebasis werkt en een richtprijs afspreekt, dan mag je dit bedrag overigens niet met meer dan 10 procent overschrijden zonder waarschuwing vooraf, waarbij de klant de kans krijgt het project daar te stoppen.